Déclaration de protection des données

Nous nous réjouissons de votre visite sur nos pages Web et nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre entreprise.

La protection des données ne signifie pas pour nous uniquement une obligation légale, mais également un instrument important en vue d’améliorer la transparence dans notre traitement quotidien de vos données à caractère personnel. La protection de vos données à caractère personnel (ci-après « données ») fait partie de nos préoccupations essentielles. C’est pourquoi, nous souhaitons ci-après vous informer en détail sur les données, qui sont collectées lors de votre visite de notre site Web et l’utilisation de nos offres qui s’y trouvent et comment nous les traitons ou utilisons successivement, ainsi que sur les mesures de protection en parallèle que nous avons pris sur le plan technique mais également organisationnel.

 

1 Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement au sens de l’art. 4, para. 7 RGPD est REMEX Mineralstoff GmbH, référez-vous à cet effet à nos Mentions légales (Impressum).

Prestataires de services mandatés

La fourniture et la maintenance générales de notre site Web et nos systèmes de courrier électronique sont effectuées avec le soutien de prestataires en informatique agissant en notre nom qui peuvent aussi éventuellement consulter (recevoir) vos données dans la mesure nécessaire.

Délégué à la protection des données

Notre délégué externe à la protection des données est le responsable de la surveillance et du respect de la protection des données. N’hésitez pas à le contacter si vous avez des questions sur la protection des données aux coordonnées suivantes:

Niels Kill
c/o Althammer & Kill GmbH & Co. KG
Neuer Zollhof 3
40221 Düsseldorf
Allemagne
E-Mail: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

 

2 Collecte et utilisation de vos données

L’étendue et la manière de collecter et d’utiliser vos données se distinguent selon que vous visionnez notre offre uniquement à titre informatif ou sollicitez des prestations que nous proposons.

Si nous nous référons à des prestataires de services mandatés pour différentes fonctions de notre offre ou souhaitons utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous informons en détail ci-dessous sur les opérations respectives. Nous y citons également les critères déterminés de la durée de conservation.

Le transfert de vos données à des tiers s’effectue seulement si nous y sommes obligés juridiquement.

Utilisation informationnelle

Pour l’utilisation informationnelle de nos pages Web, nous collectons uniquement les données à caractère personnel, que votre navigateur Internet nous transmet automatiquement, telles que:

  • adresse IP
  • date et heure de la demande
  • décalage horaire par rapport au Greenwich Mean Time (GMT)
  • contenu de la demande (page concrète)
  • quantité de données transférées et état de l’accès (fichier transmis, fichier non trouvé, etc.)
  • page Web d’où vient la demande
  • type de navigateur / version / langue
  • système d’exploitation et interface
  • langue et version du logiciel de navigateur.

Les données susmentionnées sont techniquement nécessaires afin de vous afficher nos pages Web et de garantir la stabilité et la sécurité. La durée de stockage de ces données (logs) est déterminée par le fournisseur de services web, 1&1 Internet SE. Les logs sont traités à des fins statistiques par 1&1 par mois avec un logiciel d'analyse et effacés après 56 jours..

Formulaire de contact

Vous pouvez nous contacter à l’aide d’un formulaire de contact. Les données collectées dans le formulaire de contact (civilité, nom, prénom, éventuellement entreprise, adresse électronique, éventuellement rue et numéro de bâtiment, éventuellement CP, éventuellement lieu, éventuellement téléphone, éventuellement télécopie) ainsi que votre message sont utilisés uniquement pour répondre à votre demande. Une fois le traitement effectué, les données sont effacées. Dans le cadre uniquement de l’archivage de la correspondance électronique imposé par la loi (les courriers électroniques sont des lettres commerciales et professionnelles), les données sont conservées pendant 10 ans maximum.

Toutefois, vos données sont enregistrées dans la mesure où vous avez conclu un contrat avec nous suite à la prise de contact. Dans ce cas, le traitement des données est nécessaire en vue de l’exécution du contrat ou de la réalisation de mesures précontractuelles. Vos données sont effacées si l’enregistrement de vos données n’est plus nécessaire après l’exécution du contrat, à moins que des obligations de conservation légales nous imposent une durée de conservation plus longue.

Le transfert de vos données à des tiers s’effectue seulement si nous y sommes obligés juridiquement.

Prise de contact par courrier électronique avec un employé

Vous pouvez nous contacter en nous envoyant un courrier électronique. Vous pouvez l’envoyer par exemple à info@remex.fr ou à des adresses électroniques personnalisées de nos employés. Les données que nous réceptionnons via votre courrier électronique nous étant adressé (par exemple : votre nom, votre adresse électronique ainsi que votre message lui-même) ne sont utilisées que pour répondre à votre demande. Une fois le traitement effectué, les données sont effacées. Dans le cadre uniquement de l’archivage de la correspondance électronique imposé par la loi (les courriers électroniques sont des lettres commerciales et professionnelles), les données sont conservées pendant 10 ans maximum.

Toutefois, vos données sont enregistrées dans la mesure où vous avez conclu un contrat avec nous suite à la prise de contact. Dans ce cas, le traitement des données est nécessaire en vue de l’exécution du contrat ou de la réalisation de mesures précontractuelles. Vos données sont effacées si l’enregistrement de vos données n’est plus nécessaire après l’exécution du contrat, à moins que des obligations de conservation légales nous imposent une durée de conservation plus longue.

Le transfert de vos données à des tiers s’effectue seulement si nous y sommes obligés juridiquement.

Nous ne pouvons pas garantir la sécurité totale des données lors de communication par courrier électronique.

Newsletter

Pour le cas où vous souhaiteriez recevoir notre newsletter en allemand, vous serez dirigé vers le site Web https://remex-solutions.de/newsletter/newsletter-anmeldung. Si vous souhaitez vous inscrire pour la newsletter en anglais, vous serez dirigé vers le site Web https://remex-solutions.de/en/newsletter/newsletter-subscription.

Pour pouvoir s’inscrire à notre service newsletter par courrier électronique, nous avons besoin, outre votre accord de droit de protection des données, de votre adresse électronique à laquelle la newsletter doit être envoyée. D’autres données (civilité, nom) sont utilisées afin de pouvoir vous parler personnellement et de concevoir le contenu de la newsletter.

Pour envoyer la newsletter, nous utilisons une procédure de double confirmation, c.-à-d. nous ne vous envoyons la newsletter que si vous avez confirmé préalablement votre enregistrement via un lien contenu dans un courrier électronique de confirmation vous étant envoyé à cet effet. Nous voulons ainsi garantir que seul vous, en tant que titulaire de l’adresse électronique indiquée, vous pouvez vous inscrire à la newsletter. Votre confirmation à cet effet doit avoir lieu rapidement après réception du courrier électronique de confirmation, car sinon votre inscription à la newsletter est effacée automatiquement de notre base de données.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de nos newsletters.

Soit via les liens suivants:

Soit en cliquant le lien correspondant à la fin de la newsletter.

Vos données sont transmises à notre prestataire de services BDesign GmbH (Adresse: Kaninenberghöhe 50, 45136 Essen, Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.) pour envoyer la newsletter.

Formulaire de commande

Vous avez la possibilité de commander gratuitement du matériel d’information via notre page de commande https://remex-solutions.de/en/orders/overview/.

Les données collectées dans le formulaire de commande (civilité, nom, prénom, éventuellement entreprise, adresse électronique, rue et numéro de bâtiment, CP, lieu, éventuellement téléphone, éventuellement télécopie, éventuellement votre message) sont utilisées uniquement pour traiter votre commande. Une fois que vous avez passé commande, nous vous envoyons le matériel d’information. Une fois le traitement effectué, les données sont effacées. Dans le cadre uniquement de l’archivage de la correspondance électronique imposé par la loi (les courriers électroniques sont des lettres commerciales et professionnelles), les données sont conservées pendant 10 ans maximum.

Le transfert de vos données à des tiers s’effectue seulement si nous y sommes obligés juridiquement.

 

3 Utilisation de cookies

Nous utilisons la technique de cookies pour notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers texte, qui lors de votre visite sur nos sites Internet sont envoyés de notre serveur Web à votre navigateur et stockés par celui-ci sur votre ordinateur pour un appel ultérieur. Ils rendent dans l’ensemble l’offre en ligne plus conviviale et efficace.

Ce site Web utilise des cookies dans les proportions suivantes :

  1. Cookies transitoires (utilisation temporaire)
    • PHPSESSID
      Cookies de session pour le fonctionnement d'un site web PHP
  2. Cookies persistants (utilisation limitée dans le temps)
    • jfcookie[lang]
      Cookies de session pour la mise en cache de vos paramètres de langue.
      Durée de stockage : 1 jour.
    • cookieconsent_status
      Ce cookie est créé si l’on clique sur le lien de confirmation de la mention générale de cookie sur la page Web. Après avoir fait cela, l’application se rend compte que la mention ne doit pas être de nouveau affiché sur la page suivante.
  3. Cookies tiers (de fournisseurs tiers)
    • Voir le chapitre Services intégrés

De plus, google analytics utilise des cookies. Pour plus d'informations : voir le chapitre Analyse Web.

Les cookies transitoires sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez le navigateur. Parmi eux notamment les cookies de session. Ils enregistrent un ID de session avec lequel différentes demandes de votre navigateur sont attribuées à la session commune. De cette manière, votre ordinateur peut être reconnu si vous revenez sur le site Web. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez le navigateur.

Les cookies persistants sont supprimés automatiquement après une durée déterminée qui peut varier en fonction du cookie. Vous pouvez supprimer à tout moment les cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

Vous pouvez configurer le paramétrage de votre navigateur à votre convenance et refuser l’installation de cookies tiers ou de cookies tout simplement, par exemple. Nous vous avisons néanmoins que dans ce cas vous ne pouvez pas éventuellement utiliser les fonctions du présent site Web.

Dans ce cas, aucune donnée à caractère personnel n’est collectée ni enregistrée dans des cookies. Nous nous servons d’aucune technique, qui lie des informations collectées par des cookies avec des données utilisateur.

Vous trouverez de plus amples informations sur les « cookies » sur le portail de l’Université technique de Berlin: https://www.verbraucher-sicher-online.de/thema/cookies

 

4 Analyse Web

Nous accordons une grande importance à la conception quasi optimale de nos pages Internet et à ce qu’elles soient intéressantes pour nos visiteurs. Pour ce faire, il est nécessaire que nous sachions comment les parties sont perçues par nos visiteurs. Nous utilisons à cet effet les technologies reconnues suivantes.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse Web de Google, au sein de nos pages Web. Google Analytics utilise des cookies, qui sont enregistrés sur votre ordinateur, pour nous permettre d’analyser l’utilisation du site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de nos pages Web sont généralement transmises et stockées sur un serveur de Google situé aux États-Unis. Nous avons activé l’anonymisation de l’adresse IP sur nos pages Web. Google réduira alors votre adresse IP dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres pays parties à l'accord sur l'Espace économique européen avant la transmission. L'adresse IP complète n'est transmise à Google que dans des cas exceptionnels.

Google utilise ces informations pour notre compte, dans le but d’évaluer votre utilisation des pages Web, de compiler des rapports sur l’activité des pages Web et de nous fournir d’autres services relatifs à l’utilisation des pages Web et d’Internet. Google ne recoupera pas votre adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics avec toute autre donnée détenue par Google.

Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur. En outre, vous pouvez empêcher la collecte des données générées par le cookie (y compris votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible au lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. L’utilisation de plug-ins alternatifs ou la désactivation de l’ensemble des cookies dans les paramètres de votre navigateur empêche également l’analyse de votre comportement d’utilisation.

Vous pouvez sinon refuser l’utilisation de vos données par Google avec le lien suivant. Un cookie d’opt out sera installé, qui empêchera la collecte future de vos données lors de la consultation de nos pages Web:
Désactiver Google Analytics

Attention : Si vous supprimez vos cookies, le cookie d’opt out est également supprimé que vous devrez éventuellement réactiver.

L’opérateur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, le représentant dans l’UE est Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Vous trouverez d’autres informations sur la protection des données chez Google Ireland Ltd. et Google Inc. (États-Unis) sur https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr et https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.

 


5 Services intégrés

Nous intégrons les services externes suivants pour la présentation de notre site Web et la mise à disposition de fonctionnalités supplémentaires.

Tous les services décrits ci-après peuvent être désactivés en utilisant des plug-ins spéciaux pour votre navigateur ou plus concrètement, la connexion nécessaire aux serveurs correspondants est empêchée. Veuillez noter toutefois que l’utilisation de tels outils pourrait être liée à une perte de confort quotidien notoire, car beaucoup de choses ne fonctionnent plus comme vous l’attendez habituellement.

Google CDN

Nous utilisons la bibliothèque JavaScript jQuery sur notre site Web. Cette bibliothèque permet en premier lieu une présentation moderne de notre site Web. Nous utilisons le CDN (Content Delivery Network) de Google afin de charger cette bibliothèque et donc d’augmenter la vitesse de chargement de notre site Web. Même si votre navigateur dispose d’une copie en cache de la bibliothèque jQuery, une connexion avec le serveur de Google est établie et votre adresse IP est transmise à Google. Si vous êtes connecté à Google parallèlement à une visite de notre site Web avec un compte d’utilisateur existant, Google peut attribuer également la visite sur notre site Web à votre comportement d’utilisateur. En outre, Google peut envoyer d’autres cookies à votre navigateur. Nous n’avons aucune influence sur cette pratique et n’obtenons aucune information de la part de Google sur les contenus transmis.

L’opérateur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, le représentant dans l’UE est Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Vous trouverez d’autres informations sur la protection des données chez Google Inc. sur : www.google.de/intl/fr/policies/privacy

YouTube

Dans la mesure où certaines contributions sur notre site Web contiennent des vidéos YouTube de notre canal, s’applique ce qui suit :

Ces vidéos YouTube sont systématiquement intégrées dans un mode de protection des données élargi (fonction interne YouTube) de telle sorte que tout d’abord seule une connexion au serveur de YouTube soit établie sous le domaine Internet « youtube-nocookie.com » et donc votre adresse IP transmise à YouTube. C’est seulement lorsque vous visionnez les vidéos que d’autres de vos données à caractère personnel sont transmises éventuellement à YouTube (Google).

Si vous êtes connecté à Google parallèlement à une visite de notre site Web avec un compte d’utilisateur existant, Google peut attribuer également la visite sur notre site Web à votre comportement d’utilisateur. En outre, YouTube (Google) peut envoyer d’autres cookies à votre navigateur. Nous n’avons aucune influence sur cette pratique et n’obtenons aucune information de la part de YouTube (Google) sur les contenus transmis. Nous vous informons qu’en tant que fournisseurs de notre site Web, nous n’obtenons aucune information sur le contenu des données transmises ainsi que de leur utilisation par YouTube (Google), et n’avons aucune possibilité de limiter la transmission de données à YouTube (Google) et à ses partenaires. Si vous ne souhaitez pas l’attribution à votre profil sur YouTube, vous devez vous déconnecter avant d’activer la vidéo.

L’exploitant est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis.

Vous trouverez d’autres informations sur la protection des données chez YouTube Inc. sur : www.google.de/intl/fr/policies/privacy

 

6 Traitement de vos données à caractère personnel dans des États en dehors de l’UE/EEE

Vos données à caractère personnel ne sont pas traitées dans des États en dehors de l’Union européenne et l’Espace économique européen. Exceptions, voir : Services intégrés at Analyse Web.

 

7 Fondements juridiques du traitement des données

Vous trouverez ici un aperçu des fondements juridiques de droit de protection des données concernant le traitement de vos données.

Utilisation informationnelle

Vos données, que votre navigateur nous transmet automatiquement, sont traitées conformément à notre intérêt de pouvoir vous afficher les pages Web.

  • Art. 6, para. 1, point f) du règlement général sur la protection des données (RGPD)

Formulaire de contact

Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat, dont la partie contractante est la personne concernée, ou la réalisation de mesures précontractuelles, qui a lieu à la demande de la personne concernée.

  • Art. 6, para. 1, point b) du règlement général sur la protection des données (RGPD)

Newsletter

Dès lors que vous y avez consenti, nous vous envoyons notre newsletter.

  • Art. 6, para. 1, point a) du règlement général sur la protection des données (RGPD)

Vous pouvez à tout moment annuler votre consentement et vous désinscrire ainsi de la newsletter.

Intégration de services externes

Nous intégrons dans notre propre intérêt des services externes (voir le chapitre Services intégrés) afin d’améliorer la présentation de notre site Web.

  • Art. 6, para. 1, point f) RGPD

Pour les cas exceptionnels dans lesquels des données à caractère personnel (votre adresse IP) sont transférées aux États-Unis, Google est soumis aux dispositions de la convention EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Analyse Web

Nous utilisons Google Analytics dans notre propre intérêt pour analyser et améliorer régulièrement l'utilisation de nos sites Web. Nous pouvons améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur en utilisant les statistiques obtenues (voir chapitre Analyse Web).

  • Art. 6, para. 1, point f) RGPD

Pour les cas exceptionnels dans lesquels des données à caractère personnel (votre adresse IP) sont transférées aux États-Unis, Google est soumis aux dispositions de la convention EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

 

8 Vos droits : accès, rectification, effacement, limitation

Vous avez à tout moment le droit de demander gratuitement l’accès aux informations relatives à vos données à caractère personnel sauvegardées ainsi que le droit de rectification, d’effacement, de limitation du traitement ou d’opposition au traitement ainsi que le droit à la portabilité des données, dans la mesure où les dispositions légales sur la protection des données le permettent. Si vous avez des questions sur vos droits, vous pouvez à tout moment nous contacter ou vous adressez à notre délégué externe à la protection des données par courrier électronique (voir les coordonnées ci-dessus).

Vous avez par ailleurs le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données concernant notre traitement de vos données à caractère personnel. Vous trouverez une liste des déléguées à la protection des données de tous les États fédérés d’Allemagne ainsi que leurs coordonnées au lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

Dans la mesure où vous nous donniez votre accord pour un certain traitement de données, vous pouvez le révoquer à tout moment. Nous avons besoin systématiquement d’un accord uniquement dans des cas particuliers tels que l’envoi de la newsletter.

 

9 Sécurité des données

Nous prenons en outre des mesures de sécurité de nature technique et organisationnelle pour protéger les données à caractère personnel collectées ou générées, en particulier contre les manipulations, pertes, destructions aléatoires ou volontaires, ainsi que contre l’accès par des personnes non autorisées. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées compte tenu de l’évolution technologique.

La transmission de vos données à caractère personnel à l’aide du formulaire de contact est cryptée par SSL (https) afin d’éviter tout accès par des tiers non autorisés.